Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

mm889 xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch — bạn biết chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu thay đổi bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
mm889 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa qua SSL. Với các giao dịch tài chính như nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi áp dụng xác thực hai bước để ngăn truy cập trái phép. Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — bao gồm khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.

Xác thực hai bước

Khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP xác nhận về số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện được.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Liên hệ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong các ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được về cách mm889 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin giao dịch đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để xác minh nạp rút. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo hoặc ZaloPay không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong các ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu hoặc khi xử lý tranh chấp thanh toán liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng như tự động đăng nhập có thể không còn hoạt động.

Mọi kết nối đều qua SSL, kể cả trên điện thoại. Khi thực hiện rút tiền qua Viettel Money hoặc thay đổi thông tin, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.